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Prozess -
Process

Ein Prozess ist eine sachlich logisch verbundene Folge von Aktivitäten, die

• den Kunden einen Mehrwert oder Nutzen bringen,
• einen Beitrag zur Erreichung unterschiedlicher Unternehmensziele leisten und / oder
• nach bestimmten Regeln durchgeführt werden.

Quelle: BrainDump

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