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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): Die Bedingungen -
Grundlagen für die Zusammenarbeit!


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Informationen zur Verwendung finden Sie hier: Datenschutzhinweise.

Einleitung

    • Geltungsbereich

      Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle rechtsgültig abgeschlossenen Geschäfte der Heerdt-Training.

      Für die einzelnen Geschäftsbereiche, Seminare und Beratungen gelten insbesondere die unter den jeweiligen Bereichsnamen nachfolgend aufgeführten Bedingungen.

      Alle anderen aufgeführten Geschäftsbedingungen gelten generell und bereichsübergreifend.

      Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller, auch nachfolgender, Geschäfte mit den Kunden von Heerdt-Training Sie werden durch Buchung eines Seminars, Bestellung sonstiger Produkte (z. B. Trainingsunterlagen) anerkannt.

      Andere Geschäftsbedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen von Bestellern werden von Heerdt-Training, auch ohne expliziten schriftlichen Widerspruch, nicht anerkannt.

      Sollten - in Ausnahmefällen - hiervon abweichende, einvernehmlich vereinbarte Geschäftsbedingungen zwischen Heerdt-Training und dem Besteller/Kunden zum Tragen kommen, sind diese zwischen den Vertragspartnern in schriftlicher Form zu fixieren.

    • Gültigkeit

      Die vorliegenden AGB gelten auf unbestimmte Zeit und werden von Heerdt-Training bei Bedarf angepasst, verändert oder erweitert.

    • Anwendbares Recht

      Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus diesem Vertrag abzutreten.

      Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Buxtehude.

Bereich Seminare (Trainings)

    • Inhouse Seminare

      Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird für Inhouse Seminare ein Einzelvertrag abgeschlossen, der grundsätzlich den Regelungen der "Allgemeinen Kursbedingungen" unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile und die Durchführungsmodalitäten der Inhouse Schulungen (Schulungszentren, Räume des Kunden, etc.).
    • Datenschutz

      Die mit dem Seminarvertrag im Zusammenhang stehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen für interne Zwecke elektronisch gespeichert.


    • Seminargebühren

      Die Seminargebühren umfassen folgende Leistungen: Seminardurchführung, Seminarunterlagen (Schulungsunterlagen optional!). Die Preise sind exklusiv Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart gelten die Seminargebühren der jeweils gültigen Preisliste.

      Eine zeitweise Teilnahme berechtigt nicht zur Minderung des Seminarpreises. Bei Inhouse Seminaren werden zu den jeweils einzelvertraglich vereinbarten Preisen die Anfahrtszeiten sowie die Fahrt- und Hotelkosten der Dozenten berechnet.

      Die Seminargebühren sind vor Beginn der Veranstaltung zu entrichten.
    • Rechungsstellung und Zahlungsmodalitäten

      Die Rechnungsstellung durch Heerdt-Training für Seminare erfolgt i. d. R. auf postalischem Wege oder alternativ auf elektronischem Wege per E-Mail, an die im Registrierungsformular angegebene Rechnungsanschrift.

      Der Auftraggeber/Besteller stellt die Richtigkeit seiner Angaben bzgl. der bestellungs- und rechnungsrelevanten Daten sicher.

      Der Auftraggeber/Besteller überweist den fälligen Rechnungsbetrag, innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist und ohne Abzug, auf das angegebene Konto von Heerdt-Training.

      Heerdt-Training behält sich vor, Seminarteilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, wenn der Rechnungsbetrag nicht vor Seminarbeginn beglichen wurde.

      Bei Rahmenverträgen erfolgt die Zahlung entsprechend der vereinbarten Modalitäten.


    • Stornierungen durch den Auftraggeber/Besteller

      Die Stornierung einer fest gebuchten Schulung hat schriftlich zu erfolgen. Trifft diese bis spätestens 9 Werktage (Montag bis Freitag) VOR Seminarbeginn bei der Heerdt-Training ein, entstehen dem Auftraggeber/Besteller keine Kosten. Bei einem späteren Rücktritt vor Seminarbeginn werden 75% der Seminargebühren fällig. Ab 2 Werktagen (Montag bis Freitag) vor Veranstaltungsbeginn wird die gesamte vereinbarte Seminargebühr fällig.
    • Haftung und Schadensersatz

      Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Referenten/der Referentin, höhere Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Heerdt-Training kann in diesen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten oder Ausgleichszahlungen für Arbeitsausfälle haftbar gemacht werden.

      Generell gilt, dass Heerdt-Training bei Ausfall eines Seminars nur bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit haftbar gemacht werden kann.

      In Fällen einzelvertraglich vereinbarter namentlich genannte Trainerin/genannter Trainer kann bei Ausfall des Trainers aus wichtigem Grund, kein Schadenersatzanspruch gegen Heerdt-Training hergeleitet werden.

      Heerdt-Training haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch das Abhalten eines Seminars entstanden sind – es sein denn, diese Schäden wurden durch Heerdt-Training oder ihre Erfüllungsgehilfen (bspw. Subunternehmer) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

      Heerdt-Training haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder sonstigen Ansprüchen Dritter.

      Unterricht und Übungen werden so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer das Seminarziel erreichen kann. Heerdt-Training garantiert nicht den Seminarerfolg oder das Bestehen einer sich daran anschließenden Prüfung, durch die jeweilige Teilnehmerin/den jeweiligen Teilnehmer. Heerdt-Training haftet nicht für hieraus resultierende Schäden.

      Für den Verlust oder die Beschädigung von Wertsachen oder sonstigen Gegenständen wie bspw. Kleidungsstücke der Teilnehmer, wird seitens Heerdt-Training keine Haftung übernommen.
    • Seminarunterlagen

      Der jeweiligen Veranstaltung entsprechend, erhalten die Teilnehmer Arbeitsmaterialien bzw. optional(!) begleitende Literatur.

      Der Teilnehmer/Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte von Heerdt-Training anzuerkennen, einzuhalten und die ausgehändigten Dokumente in analoger und/oder elektronischer Form weder zu kopieren, zu verändern und/oder an Dritte weiterzugeben.


    • Schutz und Urheberrechte

      Die im Rahmen von Seminaren oder individuellen Kundenveranstaltungen erstellten und an die Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind geistiges Eigentum von Heerdt-Training Heerdt-Training beansprucht hierfür das Urheberrecht.

      Alle Rechte verbleiben bei Heerdt-Training, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung dieser Seminarunterlagen dürfen – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung von Heerdt-Training erfolgen.

      Heerdt-Training behält sich vor, eventuelle Verstöße gegen Schutz- und Urheberrechte prüfen zu lassen und ggf. auch rechtlich zu ahnden.

Bereich eLearning

    • Nutzungsvoraussetzungen für die E-Learning-Inhalte

      Der Nutzer hat die technischen Voraussetzungen für den Internetzugang auf eigene Kosten funktionsfähig bereitzustellen.

    • Schutzrechte

      Die im Rahmen der Nutzung angebotenen Inhalte dürfen von Nutzerinnen/Nutzern nur für persönlichen Zwecke zur Weiterbildung und Information – bildschirmgestützt – verwendet werden.

      Ausdrucke, Speicherungen oder Vervielfältigung von Inhalten bedürfen in jedem Fall der schriftlichen Genehmigung seitens Heerdt-Training.

      Es dürfen keine Inhalte oder Kopien der Inhalte entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte weitergegeben, vermietet, verliehen oder in anderer Form zur Verfügung gestellt werden.

      Alle Inhalte sind durch Heerdt-Training urheberrechtlich geschützt.

      Jegliche durch begründete Rechte, insbesondere die des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung in Computernetzen bleiben – auch auszugsweise – den Urhebern und Lizenzinhabern vorbehalten.

      Die Nutzerin/der Nutzer bzw. die Auftraggeberin/der Auftraggeber erhält keinerlei Eigentums- oder sonstige Verwertungsrechte an den bereitgestellten Inhalten.

Allgemeine Bestimmungen

    • Datenschutz und Vertraulichkeit

      Die Auftraggeber/Kunden der Seminare erklären sich mit der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten insoweit einverstanden, wie diese für die Abwicklung der damit verbundenen Geschäftsabläufe erforderlich sind.

      Heerdt-Training verpflichtet sich, alle kundenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und keinem Dritten – kostenpflichtig oder unentgeltlich – zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung zu stellen.
    • Warenzeichenvermerk

      Alle aufgeführten und dargestellten Warenzeichen, in Form von Bild- oder Wortmarken, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.


    • Salvatoresche Klausel und Änderungen

      Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Heerdt-Training.

      Änderungen und Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen in allen Fällen der Schriftform.

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